Национальный банк Кыргызской Республики относительно жалоб о неправильном отражении остатков денежных средств на счетах клиентов в мобильном приложении «Mbank» ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» (далее – Банк) сообщает следующее.  

Согласно представленной Банком информации, технический сбой возник на стороне технического партнера, вследствие чего произошло некорректное отражение остатков денежных средств на счетах клиентов Банка.  

Национальный банк, в свою очередь, проводит надзорные мероприятия по указанному техническому сбою.  

В рамках полномочий, предусмотренных законодательством, Национальный банк отслеживает ситуацию и предпринимает все необходимые меры по минимизации рисков для банковской системы Кыргызской Республики и защиты прав потребителей финансовых услуг.